J'ai reçu un email suspect au boulot : je fais quoi ?

Cliquer ou ne pas cliquer ? Ce guide pratique explique comment reconnaître un phishing, quoi faire si vous avez cliqué et comment se protéger.

Équipe Helion Cloud8 juin 2026mis à jour le 26 oct. 20265 min de lecture

Dans cet article

Vous recevez un email de 'Microsoft' disant que votre compte va être suspendu, ou de 'DHL' avec un colis bloqué. C'est du phishing. Et ça arrive à tout le monde, même aux pros de l'informatique.

Comment reconnaître un email de phishing (5 indices)

J'ai cliqué : que faire dans les 10 prochaines minutes ?

J'ai cliqué : les bons réflexes

Couper le réseau

Débranchez le câble ou coupez le Wi-Fi

puis

Changer le mot de passe

Depuis un autre appareil

puis

Prévenir l'informatique

Votre responsable, immédiatement

puis

Ne plus toucher à rien

Jusqu'à l'analyse de l'ordinateur

Comment Microsoft Defender vous protège automatiquement

Safe Links : chaque lien est analysé en temps réel avant que vous cliquiez. Si c'est malveillant, la page est bloquée. Safe Attachments : chaque pièce jointe est ouverte en sandbox avant d'être délivrée. Anti-phishing IA : détection des emails qui imitent vos contacts. Inclus dans Business Premium (19,06 € HT par utilisateur et par mois en engagement annuel, prix relevé sur microsoft.com le 26 octobre 2026). Basic et Standard gardent la protection de base d'Exchange Online Protection, sans Safe Links ni Safe Attachments.

Signaler un email suspect

Ne supprimez pas simplement l'email : utilisez le bouton 'Signaler un message' dans Outlook (disponible avec toute boîte Exchange Online, Business Basic et Standard compris). Votre signalement améliore la protection de tous. En cas de données compromises : notifier la violation à la CNIL dans les 72 heures après en avoir pris connaissance, sauf si elle ne présente pas de risque pour les personnes concernées (article 33 du RGPD).

En résumé

Un phishing cliqué n'est pas une honte. Ce qui compte, c'est la réaction dans les premières minutes. Helion Cloud forme vos équipes et déploie Microsoft Defender pour bloquer le plus grand nombre possible d'emails malveillants avant qu'ils n'arrivent dans vos boîtes.

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Sources et références

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