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Seguridad·25 Juil 20267 min
¿Cuánto cuesta realmente una avería informática a una pyme?
Por Equipo Helion Cloud
Salarios improductivos, ventas perdidas y retrasos: un método simple para calcular el coste real y priorizar la continuidad.
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Una avería suele valorarse por la factura del técnico, aunque normalmente es la parte menor. Cuando correo, ERP, caja o archivos dejan de estar disponibles, los salarios continúan y se pierden ventas, plazos y confianza.
01
Una fórmula sencilla
Sume el coste horario del personal bloqueado, el margen perdido, las horas extra o penalizaciones y la recuperación. Obtendrá un coste de indisponibilidad por hora útil para decidir la inversión preventiva.
02
No todas las aplicaciones son igual de críticas
Clasifique los servicios por duración máxima de parada y pérdida de datos aceptable. Media hora sin correo no equivale a un ERP bloqueado durante el cierre o una caja parada el sábado.
03
El plan mínimo
Defina quién llama a quién, cómo comunicarse sin Teams ni Outlook, dónde están las copias, quién controla las cuentas de emergencia y en qué orden se recuperan los servicios. Pruebe una restauración cada año.
04
Invertir según el riesgo
Compare el coste de la parada con supervisión, copias, conectividad de respaldo y soporte prioritario. Empiece por los tres procesos que realmente mantienen la empresa en funcionamiento.
En resumen
El coste de una avería se puede gestionar cuando se cifra por proceso y por hora. Helion Cloud puede mapear servicios críticos y construir un plan proporcionado.
Fuentes y referencias
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