¿Puede Microsoft Teams reemplazar mi teléfono fijo de oficina?5 min restantes0%
Volver al blog
Productividad·8 Juin 20265 min
¿Puede Microsoft Teams reemplazar mi teléfono fijo de oficina?
Por Equipo Helion Cloud
Sí, Teams puede reemplazar su centralita. Le explicamos cómo funciona y qué hay que tener en cuenta.
Compartir
La pregunta surge a menudo: ya tenemos Teams para reuniones, ¿podemos usarlo para llamadas? La respuesta es sí, con algunos matices.
01
Cómo funciona: Teams Phone en 2 minutos
Teams Phone transforma su app Teams en un verdadero teléfono empresarial. Tiene un número real, recibe y hace llamadas desde PC, Mac, móvil o tablet. Puede conservar sus números existentes (portabilidad).
02
3 formas de conectar Teams a la red telefónica
Microsoft Calling Plan: líneas directamente en Microsoft. Operator Connect: su operador se conecta vía API. Direct Routing: el más flexible, desde 6 €/línea/mes.
03
¿Cuánto cuesta?
IPBX físico 20 puestos: 5 000-15 000 € + ~150 €/mes. Coste 3 años: ~25 000 €. Teams Phone 20 usuarios: 0 € hardware + ~15 €/u/mes. Coste 3 años: ~10 800 €. Un 57 % más barato. Para una comparativa completa frente a una centralita clásica, consulte nuestra comparativa detallada Teams Phone vs telefonía clásica.
04
Qué verificar antes de empezar
Calidad de la conexión Internet (ancho de banda dedicado + QoS), configuración de números de emergencia en Teams Admin, integración con Dynamics 365 o HubSpot.
En resumen
Teams Phone es maduro, fiable y más barato que una centralita clásica para la mayoría de PYMES. Helion Cloud despliega Teams Phone con Dstny para empresas en Lille.
Fuentes y referencias
Artículos similares
¿Necesita acompañamiento
Nuestro equipo de expertos en Lille acompaña a empresas de Francia, Bélgica y Europa. Disponible de lunes a viernes.